Politique de remboursement


  1. Si vous n'êtes pas satisfait du produit que vous avez reçu, vous aurez la possibilité de l'échanger contre un autre article, couleur ou taille.

  2. Vous pouvez demander un bon de retour valable 1 an.

  3. Vous pouvez retourner votre produit et demander un remboursement dans les 14 jours suivant la réception de votre commande.

  4. Le remboursement sera effectué avec le même mode de paiement que celui utilisé lors de l'achat.

  5. Le coût du retour est gratuit en Italie sur la nouvelle collection et est soumis à un paiement sur les articles en solde au prix de 3,90 €

  6. Les frais de retour pour les achats effectués en Europe sont de 15 €.

  7. Les frais de retour pour les achats effectués hors Europe sont de 35 €.


    RETOURS SUR LES SACS ET ACCESSOIRES :

    Les sacs étant produits avant d'être expédiés, il n'est pas possible de les retourner une fois achetés pour demander un remboursement, mais il est possible de le remplacer par un autre sac ou par le même article dans une autre couleur.