Geschäftsbedingungen
SENDUNG
Bitte überprüfen Sie ab dem Zeitpunkt der Bestätigung Ihrer Bestellung sorgfältig alle eingegebenen Daten und die Lieferadresse sowie die Angabe etwaiger interner Nummern auf der Gegensprechanlage!
Der Versand erfolgt per TNT- oder DHL-Kurier innerhalb von 24/48 Arbeitsstunden, außer an Feiertagen.
Der Versand der neuen Kollektion ist ab einem Bestellwert von 90 € kostenlos und beträgt während der Sale- und Aktionssaison 3,90 €. Alle gängigen Kreditkarten werden akzeptiert. Und Prepaid, Online-Zahlung mit Klarna, Banküberweisung, Nachnahme.
LIEFERZEITEN
Bestellungen werden täglich bearbeitet, außer an Feiertagen! Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie von unserem Kurier oder unseren Mitarbeitern eine E-Mail mit einem Link zur Sendungsverfolgung. In Ausnahmefällen oder Zeiten mit hohem Auftragsaufkommen kann es zu einer leichten Verlangsamung der Bearbeitungszeit kommen, beispielsweise: während des Sales und Black Friday In diesen Fällen garantieren wir die Lieferung Ihrer Bestellung immer innerhalb von 3-5 Werktagen. Bei Fragen oder Anliegen können Sie uns direkt im Geschäft unter +39 0245475443 anrufen oder uns per Chat oder WhatsApp unter der speziellen Nummer +39 392 3741948 eine Nachricht senden. Wir antworten Ihnen umgehend.
LIEFERZEITEN FÜR BLACK FRIDAY-ACCESSOIRES
Alle „Taschen“-Bestellungen werden zweimal wöchentlich dienstags und freitags versendet, sofern sie verfügbar sind.
RÜCKTRITTSRECHT
Das Widerrufsrecht Und geregelt gemäß Gesetzesdekret 21/2014. Wenn der Kunde Und Der Verbraucher hat das Recht, aus beliebigem Grund und ohne Angabe von Gründen vom Kaufvertrag zurückzutreten.
Um das Widerrufsrecht auszuüben, muss der Kunde die Ware innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Bestellung und innerhalb von 7 Tagen während des Verkaufszeitraums im gleichen Zustand zurücksenden, in dem er sie erhalten hat.
Umtausch im Laden
Wenn Sie online gekauft haben, können Sie Ihren Artikel auch direkt in unserer Filiale umtauschen. Der Umtausch in der Filiale muss innerhalb von 7 Tagen nach Erhalt Ihrer Bestellung erfolgen. Kommen Sie einfach mit dem unbenutzten Produkt, das Sie umtauschen möchten, und einer gedruckten Kopie Ihrer Bestellbestätigung, die Ihre Bestellnummer, die gekauften Produkte und den ausgegebenen Betrag enthält, in die Filiale. Ohne diesen Beleg ist der Umtausch nicht möglich.
ONLINE-AUSTAUSCH
Der Umtausch von Artikeln oder Größen der neuen Kollektion ist kostenlos, ausgenommen Ausverkäufe und Sonderangebote. Umtauschanfragen müssen innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt Ihrer Bestellung gestellt werden. Während Ausverkäufen und Sonderangeboten beträgt die Umtauschgebühr 5,90 €.
RÜCKERSTATTUNGEN
Für die neue Kollektion (ohne Zubehör) können Sie innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt des Produkts und innerhalb von 7 Tagen während des Verkaufszeitraums eine Rückerstattung für einen zurückgegebenen Artikel beantragen.
Die von uns versendeten Schuhe werden vor der Auslieferung an unsere Kunden strengen Kontrollen unterzogen. Im Falle einer Beschädigung ist daher eine Rückerstattung für zurückgesandte Produkte nicht möglich.
BESTELLUNGEN MIT ABHOLUNG IM LADEN
In unserem Shop ist es auch möglich, den Kauf zu tätigen, indem Sie sich für die Abholung im Geschäft entscheiden und direkt zur Mailänder Verkaufsstelle in der Via Rubens 3 (De Angeli) gehen, um die bereits bezahlten Waren abzuholen. Sobald Sie Ihre Bestellung aufgegeben haben, erhalten Sie eine Bestätigung per E-Mail, sobald Ihre Bestellung fertig ist. Schauen Sie nicht im Geschäft vorbei, bevor Sie die Bestätigungsnachricht erhalten haben, dass Ihre Bestellung fertig ist. Bei der Abholung besteht die Möglichkeit, die gekauften Produkte auszuprobieren und gegebenenfalls auszutauschen, wenn sie nicht gut funktionieren.
Pepperina Footwear nicht Und Der Käufer ist nicht verpflichtet, eine finanzielle Rückerstattung zu leisten, kann jedoch innerhalb eines Monats einen Gutschein über den gleichen Betrag einlösen.
Ratenzahlung mit Klarna
Jetzt kaufen, später bezahlen mit klarna Wir freuen uns, Ihnen eine neue flexible Zahlungsoption an der Kasse vorstellen zu können. Wählen Sie Klarna an der Kasse und Sie haben 30 Tage Zeit, um zu entscheiden, ob Sie Ihre gekauften Artikel vor Ablauf der Zahlungsfrist behalten möchten oder nicht.
ZAHLUNG PER NACHNAHME
Beim Bezahlvorgang können Sie die Zahlung per Nachnahme wählen. Die Versandkosten für die Zahlung per Nachnahme betragen 5 € und werden beim Bezahlvorgang berechnet.
Nach Abschluss Ihres Einkaufs erhalten Sie eine Bestellbestätigung per WhatsApp. Sie müssen innerhalb von 24 Stunden auf diese Nachricht antworten und Ihren Kauf bestätigen, bevor der Versand erfolgt. Ohne Antwort wird Ihre Bestellung automatisch storniert.
PRODUKTIONS- UND LIEFERZEITEN FÜR TASCHEN UND ACCESSOIRES
Wenn Sie eine Tasche kaufen, die in der Regel vorrätig ist, wird sie innerhalb der üblichen 1-2 Tage versendet. Sollte sie nicht vorrätig sein, weil sie jederzeit ausverkauft sein könnte, wird sie innerhalb von 5-7 Werktagen produziert und zu Ihnen nach Hause geliefert. Bitte beachten Sie, dass während der Umstellung von Herbst/Winter auf Frühjahr/Sommer einige saisonale Farben möglicherweise nicht vorrätig sind und daher nicht produziert werden. In diesem Fall ist keine Sorge, Ihre Bestellung wird erstattet oder Ihnen wird eine Farbe angeboten, die Ihrer Wahl sehr nahe kommt.
Für alle Informationen können Sie sich immer an den Laden unter der Nummer 02 45475443 wenden.
Rückerstattungen für Taschen und Accessoires
Alle über unsere Website bestellten Taschen werden individuell für den Kunden angefertigt und zu einem späteren Zeitpunkt geliefert. Daher ist eine Rückgabe oder Rückerstattung der bestellten Taschen nicht möglich.
Wir sind uns jedoch bewusst, dass unsere Kunden möglicherweise ihre Meinung ändern oder eine andere Tasche wünschen. Daher bieten wir die Möglichkeit, einen Artikelumtausch anzufordern. Wenn Sie einen Umtausch wünschen, kontaktieren Sie uns bitte innerhalb von 14 Tagen nach dem Lieferdatum, um den Umtauschvorgang einzuleiten.
Alternativ bieten wir einen Gutschein an, der innerhalb eines Jahres ab Ausstellungsdatum eingelöst werden kann und für den Kauf anderer Produkte auf unserer Website verwendet werden kann. Wenn Sie einen Gutschein anfordern möchten, kontaktieren Sie uns bitte innerhalb von 14 Tagen nach dem Lieferdatum.
Wir möchten Sie daran erinnern, dass sich die Tasche im Originalzustand befinden und nie verwendet werden muss, um einen Artikel umzutauschen oder einen Gutschein anzufordern. Wir behalten uns das Recht vor, alle Umtausch- oder Gutscheinanfragen abzulehnen, die diese Anforderungen nicht erfüllen.