Umtausch und Rückgabe
INFORMATIONEN ZU UMTAUSCH UND RÜCKGABE:
- Wenn Sie mit dem Produkt, das Sie erhalten haben, nicht zufrieden sind, haben Sie die Möglichkeit, es zurückzugeben oder durch einen anderen Artikel, eine andere Farbe oder Größe zu ersetzen.
- Sie können Ihr Produkt zurückgeben und eine Rückerstattung verlangen oder einen Rücksendeschein gültig für 1 Jahr innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt Ihrer Bestellung.
- Während des Verkaufs müssen die Rücksendungen innerhalb von 7 Tagen ab dem Datum des Eingangs der Bestellung erfolgen.
- Für Taschen und Zubehör wenden Sie sich bitte an Geschäftsbedingungen
- Die Rückerstattung erfolgt mit der gleichen Zahlungsmethode, die beim Kauf verwendet wurde.
- Bei Bestellungen über 90 € für die neue Kollektion sowie bei Größen- und Artikeländerungen sind die Rücksendekosten in Italien kostenlos, während während des Schlussverkaufs eine Gebühr von 5,90 € erhoben wird.
- Die Rück sende kosten für Einkäufe in Europa betragen 15 €.
WIE MACHE ICH EIN PRODUKT?
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So fordern Sie eine Rücksendung an Sie können eine E-Mail senden an oder eine Nachricht über WhatsApp an die spezielle Nummer +39 392 3741948.
- Einer unserer Vertreter wird Ihnen antworten, um den Tag und die Uhrzeit zu vereinbaren. Der Kurier kommt zur Abholung direkt zu Ihnen nach Hause.
Wir erinnern Sie daran:
- Der zurückgegebene Artikel muss so intakt sein, wie Sie ihn erhalten haben.
- Der Artikel darf niemals benutzt worden sein.
- Der Artikel darf nicht beschädigt sein.