Umtausch und Rückgabe


INFORMATIONEN ZU UMTAUSCH UND RÜCKGABE:

  1. Wenn Sie mit dem Produkt, das Sie erhalten haben, nicht zufrieden sind, haben Sie die Möglichkeit, es zurückzugeben oder durch einen anderen Artikel, eine andere Farbe oder Größe zu ersetzen.

  2. Sie können Ihr Produkt zurückgeben und eine Rückerstattung verlangen oder einen Rücksendeschein gültig für 1 Jahr innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt Ihrer Bestellung.

  3. Während des Verkaufs müssen die Rücksendungen innerhalb von 7 Tagen ab dem Datum des Eingangs der Bestellung erfolgen.

  4. Für Taschen und Zubehör wenden Sie sich bitte an  Geschäftsbedingungen

  5. Die Rückerstattung erfolgt mit der gleichen Zahlungsmethode, die beim Kauf verwendet wurde.

  6. Bei Bestellungen über 90 € für die neue Kollektion sowie bei Größen- und Artikeländerungen sind die Rücksendekosten in Italien kostenlos, während während des Schlussverkaufs eine Gebühr von 5,90 € erhoben wird. 

  7. Die Rück sende kosten für Einkäufe in Europa betragen 15 €.

    WIE MACHE ICH EIN PRODUKT?

     

    1. So fordern Sie eine Rücksendung an Sie können eine E-Mail senden an pepperinacalzature@gmail.com oder eine Nachricht über WhatsApp an die spezielle Nummer +39 392 3741948. 
    2. Einer unserer Vertreter wird Ihnen antworten, um den Tag und die Uhrzeit zu vereinbaren. Der Kurier kommt zur Abholung direkt zu Ihnen nach Hause.


    Wir erinnern Sie daran:

    • Der zurückgegebene Artikel muss so intakt sein, wie Sie ihn erhalten haben.

    • Der Artikel darf niemals benutzt worden sein.

    • Der Artikel darf nicht beschädigt sein.