Umtausch und Rückgabe


INFORMATIONEN ZU UMTAUSCH UND RÜCKGABE:

  1. Wenn Sie mit dem Produkt, das Sie erhalten haben, nicht zufrieden sind, haben Sie die Möglichkeit, es zurückzugeben oder durch einen anderen Artikel, eine andere Farbe oder Größe zu ersetzen.

  2. Sie können Ihr Produkt zurückgeben und eine Rückerstattung beantragen oder einen Retourengutschein mit einer Gültigkeit von 1 Jahr innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt Ihrer Bestellung.

  3. Während des Verkaufs müssen die Rücksendungen innerhalb von 7 Tagen ab dem Datum des Eingangs der Bestellung erfolgen.

  4. Für Taschen und Accessoires wenden Sie sich bitte an uns  Geschäftsbedingungen

  5. Die Rückerstattung erfolgt mit der gleichen Zahlungsmethode, die beim Kauf verwendet wurde.

  6. Die Kosten für die Rücksendung sind in Italien für die neue Kollektion und für Änderungen der Nummern und Artikel kostenlos, während sie während des Verkaufs zu einem Preis von 5,90 € bezahlt werden. 

  7. Die Rück sende kosten für Einkäufe in Europa betragen 15 €.

    WIE MACHE ICH EIN PRODUKT?

     

    1. Um eine Rücksendung zu beantragen Sie können eine E-Mail an senden pepperinacalzature@gmail.com oder eine Nachricht auf WhatsApp an die spezielle Nummer +39 392 3741948. 
    2. Einer unserer Vertreter wird Ihnen antworten, um den Tag und die Uhrzeit zu vereinbaren. Der Kurier kommt zur Abholung direkt zu Ihnen nach Hause.


    Wir erinnern Sie daran:

    • LDer zurückgegebene Artikel muss in dem Zustand sein, in dem Sie ihn erhalten haben.

    • LDer Artikel darf nie benutzt worden sein.

    • LDer Artikel darf nicht beschädigt sein.