Geschäftsbedingungen
Versand
Bitte überprüfen Sie ab der Bestätigung der Bestellung alle eingegebenen Daten und die Liefer adresse und geben Sie auch die internen Nummern auf der Gegensprechanlage an!
Der Versand erfolgt per TNT-Kurier oder DHL in 24/48 Arbeits stunden ohne Feiertage.
Die Versand kosten für die neue Kollektion für Bestellungen über 99 € sind kostenlos und werden während des Verkaufs zeitraums oder der Werbeaktionen zu einem Preis von 5,90 € bis 5 kg (etwa zwei Paar Schuhe) bezahlt. Haupt kreditkarten akzeptiertUndPrepaid, Klarna Zahlung, Bank überweisung, Nachnahme.
Versand zeiten
Bestellungen werden Tag für Tag ohne Feiertage bearbeitet! Sobald die Bestellung beginnt, erhalten Sie eine E-Mail von unserem Kurier oder unseren Mitarbeitern mit dem Link, um den Versand Ihrer Bestellung zu überwachen. Es gibt Ausnahme fälle oder Zeiträume großer Auftrags zuflüsse, die die Vorbereitung zeiten etwas verlangsamen wieWährend des Verkaufs und des Black FridayIn diesen Fällen garantieren wir immer die Lieferung der Bestellung in 3/5 Werktagen. Für jeden Zweifel oder Klärung können Sie direkt im Geschäft unter 39 0245475443 anrufen oder uns im Chat oder auf Whats App unter der dedizierten Nummer 39 392 3741948schreiben, wir werden Ihnen fast sofort antworten.
VERSATZ ZEITEN AUF ZUBEHÖR WÄHREND DES SCHWARZEN FREITAG
Alle "Taschen"-Bestellungen werden 2 Mal pro Woche am Dienstag und Freitag versendet, wenn sie verfügbar sind.
RÜCKZUG RECHT
Das Widerrufs rechtIstReguliert unter Lgs.21/2014. Wenn der KundeIstEin Verbraucher hat das Recht, aus irgendeinem Grund vom Kaufvertrag zurück zu treten, ohne dass er Erklärungen abgeben muss.
Um das Widerrufs recht auszuüben, muss der Kunde die Ware innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Bestellung unter den gleichen Bedingungen zurücksenden, unter denen sie eingegangen ist.
STORE WANDEL
Im Falle eines Online-Kaufs können Sie auch eine Änderung direkt in unserem Shop vornehmen. Die Änderung im Geschäft muss innerhalb von 7 Tagen nach Erhalt der Bestellung erfolgen. Kommen Sie einfach mit dem zu änderenden Produkt in den Laden, ohne es jemals zu verwenden, und in der gedruckten Kopie Ihrer Bestell bestätigung, in der die Bestellnummer, die gekauften Produkte und der ausgegebene Betrag angegeben sind. Ohne diese Quittung ist es nicht möglich, die Änderung vorzunehmen.
ERSTATTUNGEN
In der neuen Kollektion und während des Verkaufs zeitraums können Sie eine Rücker statt ung eines Artikels beantragen, der innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt des Produkts zurück gegeben wurde.
Bei Outlet-Produkten am Ende der Serie ist eine Rücker statt ung nur mit einem Artikel wechsel oder mit einem Gutschein zulässig, der innerhalb von 6 Monaten ausgegeben werden kann.
Die Schuhe, die wir versenden, werden strengen Kontrollen unterzogen, bevor sie an unsere Kunden geliefert werden. Daher ist es im Falle eines Schadens nicht möglich, die Rücker statt ung der zurück gesendeten Produkte zu erhalten.
BESTELLUNGEN MIT STORE RÜCKZUG
In unserem Geschäft ist es auch möglich, die Kollektion im Geschäft auszuwählen und direkt zum Mailänder Geschäft in der Via Rubens 3 ( De Angeli) zu gehen, um die bereits bezahlten Waren abzuholen. Sobald die Bestellung aufgegeben wurde, erhalten Sie eine Bestätigung per Post, sobald Ihre Bestellung fertig ist. Gehen Sie nicht in den Laden, bevor Sie die Bestätigung nachricht erhalten, dass Ihre Bestellung fertig ist. Im Moment der Sammlung ist es möglich, die gekauften Produkte auszu probieren und sie möglicher weise zu ändern, wenn sie nicht gut laufen.
Die Pepperina-SchuheIstErforderlich für eine günstige Rücker statt ung, aber der Käufer kann einen Gutschein nutzen, der innerhalb eines Monats für den gleichen ausgegebenen Betrag ausgegeben wird.
RATEAL ZAHLUNGEN MIT KLARNA
Jetzt kaufen, später bezahlen mitKlarnaWir freuen uns, Ihnen eine neue flexible Zahlungs option zur Verfügung zu stellen. Wählen Sie Klarna an der Kasse und Sie haben 30 Tage Zeit, um zu entscheiden, ob Sie Ihre gekauften Artikel vor Ablauf der Zahlungs frist aufbewahren möchten.
ZAHLUNGEN FÜR DIE LIEFERUNG IM VERTRAG
Während der Kasse können Sie den Cash Delivery-Modus wählen. Die Versand gebühr für die Bearbeitung von Nachnahme beträgt 5 €, die während der Kasse erhoben werden.
Am Ende des Kaufs erhält der Kunde eine Bestell bestätigung per WhatsApp-Nachricht, auf die er antworten und den Kauf bestätigen muss, bevor er spätestens 24 Stunden versendet wird. Ohne Antwort zur Bestätigung wird die Bestellung automatisch storniert.
PRODUKTIONS ZEITEN UND LIEFERUNG AUF TASCHEN UND ZUBEHÖR
Wenn Sie eine Tasche kaufen, die im Allgemeinen auf Lager ist, wird sie in den üblichen Zeiten von 1/2 Tagen versandt. Wenn es keinen Vorrat gibt, weil er jederzeit fertig sein könnte, wird er mit Zeiten zwischen 5/7 Arbeitstagen produziert und zu Ihnen nach Hause geliefert. Es ist zu beachten, dass während des Saison wechsels zwischen Herbst/Winter und Frühling/Sommer einige Farbtöne im Zusammenhang mit der Jahreszeit möglicher weise erschöpft sind und daher nicht produziert werden. In diesem Fall keine Angst, weil Ihre Bestellung zurück erstattet wird oder Ihnen eine Farbe angeboten wird, die Ihrer Wahl sehr nahe kommt.
ERSTATTUNGEN AUF TASCHEN UND ZUBEHÖR
Alle über unsere Website bestellten Taschen werden für jeden Kunden individuell hergestellt und später geliefert. Daher akzeptieren wir weder Rücksendungen für bestellte Taschen noch Rücker statt ungen für diese Produkte.
Wir sind uns jedoch bewusst, dass unsere Kunden möglicher weise ihre Meinung ändern oder eine andere Tasche wünschen. Daher bieten wir die Möglichkeit, eine Änderung des Artikels anzufordern. Wenn Sie umtauschen möchten, kontaktieren Sie uns bitte innerhalb von 14 Tagen nach dem Liefertermin, um den Austausch prozess zu starten.
Alternativ bieten wir einen Gutschein an, der innerhalb eines Jahres ab dem Ausstellungs datum konsumiert werden kann und für den Kauf anderer Produkte auf unserer Website verwendet werden kann. Wenn Sie einen Gutschein anfordern möchten, kontaktieren Sie uns bitte innerhalb von 14 Tagen nach dem Liefertermin.
Wir erinnern Sie daran, dass die Tasche im Original zustand sein und niemals verwendet werden muss, um einen Artikel zu wechseln oder einen Gutschein anzufordern. Wir behalten uns das Recht vor, einen Antrag auf Änderung oder Gutschein abzulehnen, der diese Anforderungen nicht erfüllt.