Cambi e Resi


INFORMAZIONI SU CAMBI E RESI:

  1. Se non sei soddisfatta del prodotto che hai ricevuto, avrai la possibilità di renderlo, cambiare con altro articolo, colore, misura.

  2. Puoi restituire il tuo prodotto e chiedere il rimborso o un buono reso con validità 1 anno entro 14 giorni dal ricevimento dell'ordine.

  3. Durante i Saldi i resi dovranno essere effettuati entro 7 giorni dalla data di ricezione dell'ordine.

  4. Su Borse e accessori ti preghiamo di cosultare  termini e condizioni

  5. Il rimborso avverrà con lo stesso metodo di pagamento utilizzato in fase di acquisto.

  6. Il costo del reso è gratuito in Italia sulla nuova collezione sugli ordini sopra i 90€ e sui cambi di numero e articoli mentre durante i Saldi è a pagamento al costo di € 5,90. 

  7. Il costo del reso per gli acquisti effettuati in Europa è di € 15.

    COME RENDO UN PRODOTTO?

     

    1. Per richiedere il reso puoi mandare una mail a pepperinacalzature@gmail.com oppure un messaggio su WhatsApp al numero dedicato +39 392 3741948. 
    2. Ti risponderà un nostro incaricato per concordare giorno e orario. Il Corriere verrà direttamente a tuo domicilio per il ritiro.


    TI RICORDIAMO CHE:

    • L'articolo reso dovrà essere intatto come lo hai ricevuto.

    • L'articolo non dovrà essere mai stato usato.

    • L'articolo non deve essere danneggiato.