Sneakers Cosmea

SPEDIZIONE

Dal momento della conferma l'ordine ti preghiamo di controllare bene tutti i dati inseriti e l'indirizzo di spedizione indicando anche eventuali interni numeri sul citofono!

La spedizione avviene tramite corriere TNT o DHL in 24/48 ore lavorative escluso festivi.

Le spese di spedizione sono gratuite sulla nuova collezione su importi superiori ai €69,99 e sono a pagamento durante il periodo dei saldi e promozioni a costo di € 3,90 fino a 5 kg (circa due paia di calzature). Sono accettate le principali carte di credito e prepagate, pagamenti reteali con Klarna, bonifico bancario, contrassegno alla consegna.

TEMPI DI SPEDIZIONE 

Gli ordini vengono evasi di giorno in giorno escluso festivi! Una volta che l’ordire partirà riceverete una mail dal nostro corriere o dal nostro staff, con il link per monitorare la spedizione del vostro ordine. Ci sono casi eccezionali o periodi di grossi afflussi di ordini, che rallentano un po i tempi di preparazione come ad esempio durante i Saldi ed il Black Friday in questi casi garantiamo sempre la consegna dell’ordine in 3/5 giorni lavorativi . Per qualsisi dubbio o chiarimento potete chiamare direttamente in negozio al numero +39 0245475443 oppure scriverci in Chat o su Whats App al numero dedicato +39 392 3741948, vi risponderemo quasi nell'immediato.

DIRITTO DI RECESSO

Il diritto di recesso è regolato ai sensi del D.Lgs.21/2014. Se il cliente è un consumatore ha diritto di recedere dal contratto di acquisto per qualsiasi motivo,senza necessità di fornire spiegazioni. 

Per esercitare il diritto di recesso,il cliente dovra' restituire la merce nelle stesse condizioni in cui è stata ricevuta entro 14 giorni dalla ricezione dell’ordine.

CAMBIO IN NEGOZIO 

In caso di acquisto online, è possibile anche effettuare un cambio direttamente nel nostro negozio. Il cambio in negozio dovrà essere fatto entro 7 giorni dalla ricezione dell’ordine. Basta presentarvi in negozio con il prodotto da cambiare senza averlo mai usato e la copia stampata della vostra conferma d’ordine, nel quale viene indicato il numero dell’ordine, i prodotti acquistati e l’importo speso. Senza questa ricevuta non sarà possibile effettuare il cambio.

ORDINI CON RITIRO IN NEGOZIO

Dal nostro shop è anche possibile acquistare scegliendo il ritiro in negozio, e passare direttamente presso il punto vendita di Milano in Via Rubens 3 ( De Angeli) a ritirare la merce già pagata. Una volta effettuato l’ordine riceverete una conferma tramite mail appena il vostro ordine sarà  pronto. Non passate in negozio prima di aver ricevuto il messaggio di conferma che il vostro ordine è pronto. Nel momento del ritiro è possibile provare i prodotti acquistati ed eventualmente cambiarli se non dovessero andare bene.

La Pepperina Calzature non è tenuta a un rimborso economico, ma l'acquirente potrà usufruire di un buono da spendere entro un mese della medesima cifra spesa .


PAGAMENTI RATEALI CON KLARNA

Compra ora, paga dopo con klarna Siamo lieti di annunciarti una nuova opzione di pagamento flessibile, disponibile per te al momento del checkout. Seleziona Klarna al checkout e avrai 30 giorni per decidere se tenere o meno gli articoli acquistati prima della scadenza del pagamento. 



TEMPI DI PRODUZIONE E CONSEGNA SU BORSE E ACCESSORI

Quando si acquista una borsa che generalmente è presente in magazzino viene spedita nei soliti tempi 1/2 giorni. Se non dovesse esserci giacenza perchè in qualsiasi momento potrebbe essere terminata, verrà prodotta con tempi tra i 3/5 giorni lavorativi e consegnata a tuo domicilio. Bisogna tener presente che durante il cambio di stagione tra autunno/inverno e primavera/estate alcune tonalità di colori legati alla stagione potrebbero essere esauriti e quindi non essere prodotti. In questo caso nessuna paura perchè il tuo ordine verrà rimborsato oppure ti verrà proposto un colore molto vicino al tuo scelta.