Conditions d'utilisation
DÉLAIS DE LIVRAISON
Les commandes sont traitées au jour le jour hors jours fériés ! Une fois la commande envoyée, vous recevrez un e-mail de notre coursier ou de notre personnel, avec le lien pour suivre l'expédition de votre commande. Il existe des cas exceptionnels ou des périodes d'afflux important de commandes, qui ralentissent un peu les délais de préparation, comme lors des Soldes et du Black Friday dans ces cas nous garantissons toujours la livraison de la commande en 3/5 jours ouvrés. Pour tout doute ou clarification, vous pouvez appeler directement la boutique au +39 0245475443 ou nous écrire en Chat ou sur Whats App au numéro dédié +39 392 3741948, nous vous répondrons presque immédiatement.
DROIT DE RÉTRACTATION
Le droit de rétractation est réglementé conformément au décret législatif 21/2014. Si le client est Un consommateur a le droit de résilier le contrat d'achat pour quelque raison que ce soit, sans avoir à fournir d'explications.
Pour exercer le droit de rétractation, le client doit retourner les marchandises dans le même état dans lequel elles ont été reçues dans les 14 jours suivant la réception de la commande.
ÉCHANGE EN MAGASIN
En cas d'achat en ligne, il est également possible d'effectuer un échange directement dans notre boutique. L'échange en magasin doit être effectué dans les 7 jours suivant la réception de la commande. Il vous suffit de vous présenter en boutique avec le produit à échanger sans l'avoir jamais utilisé et la copie imprimée de votre confirmation de commande, qui indique le numéro de commande, les produits achetés et le montant dépensé. Sans ce reçu, il ne sera pas possible d'effectuer l'échange.
COMMANDES AVEC RETRAIT EN MAGASIN
Depuis notre boutique, il est également possible d'acheter en choisissant la collecte en magasin et de se rendre directement au magasin de Milan, Via Rubens 3 (De Angeli) pour récupérer les marchandises déjà payées. Une fois votre commande passée, vous recevrez une confirmation par email dès que votre commande sera prête. Ne vous rendez pas en boutique avant d'avoir reçu le message de confirmation que votre commande est prête. Au moment de la collecte, il est possible d'essayer les produits achetés et éventuellement de les changer s'ils ne conviennent pas.
La Pepperina Footwear fait est obligé à un remboursement financier, mais l'acheteur pourra bénéficier d'un bon d'achat à dépenser dans le mois du même montant dépensé.
Pepperina Calzature Milan
P.iva 08605080962 - BNCSFN83D66F205F
Tel. +39 0245475443
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