Terms of service

 

TEMPI DI SPEDIZIONE 

Gli ordini vengono evasi di giorno in giorno escluso festivi! Una volta che l’ordire partirà riceverete una mail dal nostro corriere o dal nostro staff, con il link per monitorare la spedizione del vostro ordine. Ci sono casi eccezionali o periodi di grossi afflussi di ordini, che rallentano un po i tempi di preparazione come ad esempio durante i Saldi ed il Black Friday in questi casi garantiamo sempre la consegna dell’ordine in 3/5 giorni lavorativi . Per qualsisi dubbio o chiarimento potete chiamare direttamente in negozio al numero +39 0245475443 oppure scriverci in Chat o su Whats App al numero dedicato +39 392 3741948, vi risponderemo quasi nell'immediato.

DIRITTO DI RECESSO

 

Il diritto di recesso è regolato ai sensi del D.Lgs.21/2014. Se il cliente è un consumatore ha diritto di recedere dal contratto di acquisto per qualsiasi motivo,senza necessità di fornire spiegazioni. 

Per esercitare il diritto di recesso,il cliente dovra' restituire la merce nelle stesse condizioni in cui è stata ricevuta entro 14 giorni dalla ricezione dell’ordine.

CAMBIO IN NEGOZIO 

In caso di acquisto online, è possibile anche effettuare un cambio direttamente nel nostro negozio. Il cambio in negozio dovrà essere fatto entro 7 giorni dalla ricezione dell’ordine. Basta presentarvi in negozio con il prodotto da cambiare senza averlo mai usato e la copia stampata della vostra conferma d’ordine, nel quale viene indicato il numero dell’ordine, i prodotti acquistati e l’importo speso. Senza questa ricevuta non sarà possibile effettuare il cambio.

ORDINI CON RITIRO IN NEGOZIO

Dal nostro shop è anche possibile acquistare scegliendo il ritiro in negozio, e passare direttamente presso il punto vendita di Milano in Via Rubens 3 ( De Angeli) a ritirare la merce già pagata. Una volta effettuato l’ordine riceverete una conferma tramite mail appena il vostro ordine sarà  pronto. Non passate in negozio prima di aver ricevuto il messaggio di conferma che il vostro ordine è pronto. Nel momento del ritiro è possibile provare i prodotti acquistati ed eventualmente cambiarli se non dovessero andare bene.

La Pepperina Calzature non è tenuta a un rimborso economico, ma l'acquirente potrà usufruire di un buono da spendere entro un mese della medesima cifra spesa .